# 07 · Inventário de telas

> Parte do blueprint do commerce-vc1. Fonte de nomes e regras: [_BRIEF.md](_BRIEF.md). Protótipo clicável: [prototype/index.html](prototype/index.html).

Cada tela tem um ID estável (`PUB-`, `DOC-`, `VC1-`, `REV-`, `CLI-`) usado no protótipo, nas histórias de usuário e nos testes E2E. A coluna **Fonte** diz de onde vem o dado: **NOVO** (camada commerce-vc1), **LEGADO** (estrutura Fale Paco atual via conector) ou **AMBOS**.

Totais: 16 públicas, 15 documentos e mensagens, 42 do painel VC1, 31 do painel da revenda, 14 do painel do cliente final. **118 telas.**

## Convenções de rota

| Painel | Host | Prefixo | Tecnologia |
|--------|------|---------|------------|
| VC1 | `admin.vc1.com.br` | `/` | Filament 4 |
| Revenda | `{slug}.vc1.com.br` | `/painel` | SPA React |
| Cliente final | `{slug}.vc1.com.br` | `/app` | SPA React |
| Públicas | qualquer host de revenda; `cliente.vc1.com.br` | `/`, `/p/{code}`, `/convite/{token}` | SPA React |

Estados obrigatórios em toda tela de lista: carregando, vazio, erro de conector (quando a fonte é LEGADO/AMBOS) e sem permissão.

## Dados fictícios do protótipo

Todos os valores são ilustrativos e iguais em todas as telas.

**Base de preços VC1 v3** (vigente desde 01/11/2026; v2 arquivada):

| Faixa (compromisso/mês) | DID | Canal | Fixo/min | Móvel/min |
|------|-----|-------|----------|-----------|
| R$ 1.000 | R$ 9,00 | R$ 22,00 | R$ 0,060 | R$ 0,140 |
| R$ 2.000 | R$ 8,00 | R$ 20,00 | R$ 0,055 | R$ 0,130 |
| R$ 5.000 | R$ 7,00 | R$ 18,00 | R$ 0,050 | R$ 0,120 |
| R$ 10.000 | R$ 6,00 | R$ 16,00 | R$ 0,045 | R$ 0,110 |
| R$ 20.000 | R$ 5,00 | R$ 14,00 | R$ 0,040 | R$ 0,100 |

**Revendas:**

| Revenda | Slug | Modo | Faixa | Pagamento | Status |
|---------|------|------|-------|-----------|--------|
| Sua Marca Telecom | `suamarca` | `vc1_invoices` | R$ 2.000 | pós-pago | ativa |
| Fibra Litoral ISP | `fibralitoral` | `reseller_invoices` (STFC válido até 03/2028) | R$ 5.000 | pós-pago | ativa |
| Contact Pro BPO | `contactpro` | `reseller_invoices` (STFC vence em 20 dias) | R$ 20.000 | pós-pago | ativa |
| Net Sul Provedor | `netsul` | `vc1_invoices` | R$ 10.000 | pré-pago | ativa |
| Rede Norte Telecom | `redenorte` | — | — | — | em cadastro |

**Planos da Sua Marca Telecom** (markup de 30% sobre a faixa VC1 de R$ 2.000):

| Plano | Tipo | Conteúdo | Preço | Excedente | Margem |
|-------|------|----------|-------|-----------|--------|
| Basic | pacote | 1 DID, 1 canal, 200 min fixo+móvel (franquia única) | R$ 49,90/mês | cobra R$ 0,15 fixo / R$ 0,29 móvel | 38% |
| Avançado | pacote | 2 DIDs, 5 canais, 2.000 min fixo + 1.500 min móvel (separada) | R$ 389,00/mês | bloqueia | 41% |
| Empresa 1.000 | consumo mínimo | compromisso R$ 1.000, tarifas da faixa da revenda | R$ 1.000/mês mínimo | — | 33% |
| Promo Fibra | pacote | 1 DID, 1 canal, 100 min | R$ 33,70/mês | bloqueia | 17% sem uso · 5% esperado · −6% franquia cheia (alerta) |

**Clientes da Sua Marca:** Padaria Pão Quente (Basic, ativo), Clínica Vida (Avançado, ativo), Lima Advogados (Empresa 1.000, ativo, consumo R$ 780 no mês), Auto Center Sul (Basic, teste até 15/11), Imobiliária Costa (Avançado, bloqueada por limite 100%).

**Pessoas:** VC1: Ana Prado (`vc1_admin`), Bruno Sá (`vc1_finance`), Caio Reis (`vc1_ops`). Sua Marca: Carla Mendes (`reseller_owner`), Rafael Dias (`reseller_seller`). Lima Advogados: Júlia Lima (`customer_admin`).

**Mês corrente:** novembro/2026, ciclo de 01/11 a 30/11, fechamento em 01/12, vencimento no dia 10.

## PUB · Públicas e autenticação (`prototype/publico/`)

Marca da revenda resolvida pelo host. Exceção: PUB-16 (`cliente.vc1.com.br`) usa a marca VC1.

| ID | Tela | Rota | Papéis | Conteúdo e ações | Fonte |
|----|------|------|--------|------------------|-------|
| PUB-01 | Login | `/login` | revenda, cliente | e-mail, senha, "esqueci", link para 2FA; marca da revenda | NOVO |
| PUB-02 | Esqueci a senha | `/senha/esqueci` | todos | e-mail; mensagem neutra (não revela se existe) | NOVO |
| PUB-03 | Redefinir senha | `/senha/redefinir/{token}` | todos | nova senha com regras; token expirado | NOVO |
| PUB-04 | Aceitar convite | `/convite/{token}` | revenda, cliente | nome, senha, aceite dos termos; papel recebido | NOVO |
| PUB-05 | Verificação em duas etapas | `/login/2fa` | todos com 2FA | código TOTP de 6 dígitos, código de recuperação | NOVO |
| PUB-06 | Proposta: acesso com PIN | `/p/{code}` | prospect | PIN de 6 dígitos enviado por SMS/e-mail; tentativas restantes | NOVO |
| PUB-07 | Proposta: visualização | `/p/{code}/ver` | prospect | plano, DIDs, canais, franquia, preço calculado no servidor, validade, botão "testar grátis" (se o plano tiver), "aceitar", baixar PDF | NOVO |
| PUB-08 | Proposta: cadastro do contratante | `/p/{code}/cadastro` | prospect | passos identidade (CNPJ com consulta), endereço, representantes, revisão | NOVO |
| PUB-09 | Proposta: aceite | `/p/{code}/aceite` | prospect | resumo do contrato conforme modo de cobrança; no modo VC1 fatura, a cláusula "atendimento nível 1 e gestão comercial pela revenda"; aceite dos termos | NOVO |
| PUB-10 | Assinatura enviada | `/p/{code}/assinatura` | prospect | envelope meSign enviado, reenviar, trocar telefone | NOVO |
| PUB-11 | Contratado, ativando | `/p/{code}/concluido` | prospect | assinatura concluída, etapas da ativação (conta SIP, DIDs, canais), convite de acesso | AMBOS |
| PUB-12 | Proposta expirada | `/p/{code}/expirada` | prospect | contato do vendedor, pedir nova proposta | NOVO |
| PUB-13 | Acesso bloqueado | `/p/{code}/bloqueado` | prospect | excesso de tentativas de PIN, tempo para nova tentativa | NOVO |
| PUB-14 | Conta suspensa | `/suspenso` | revenda, cliente | revenda suspensa ou cliente cancelado; contato | NOVO |
| PUB-15 | Página não encontrada | `*` | todos | 404 com a marca do host | NOVO |
| PUB-16 | Portal de revendas | `cliente.vc1.com.br` | revenda | login genérico com marca VC1, que redireciona para `{slug}.vc1.com.br` | NOVO |

## DOC · Documentos, e-mails e SMS (`prototype/documentos/`)

| ID | Documento | Gerado em | Conteúdo | Fonte |
|----|-----------|-----------|----------|-------|
| DOC-01 | Proposta comercial A4 | REV-19/20, PUB-07 | capa com a marca da revenda, sobre a revenda, plano e itens, tarifas e franquia, condições (teste, fidelidade, pagamento), aceite; sem preço calculado no navegador | NOVO |
| DOC-02 | Contrato modo VC1 fatura | PUB-09 | contratada VC1; atendimento nível 1 e gestão comercial pela revenda; SLA; LGPD com a VC1 controladora | NOVO |
| DOC-03 | Contrato modo revenda fatura | PUB-09 | contratada a revenda (modelo enviado pela revenda); STFC da revenda citado | NOVO |
| DOC-04 | Fatura VC1 para o cliente final | VC1-29, CLI-09 | itens (DIDs pró-rata, canais, minutos 30/6), `max(consumo, mínimo)`, boleto/Pix mePay, chave da NFCom RLGR | NOVO |
| DOC-05 | Fatura VC1 para a revenda | VC1-29, REV-03 | consumo dos clientes + uso próprio contra o mínimo da faixa; no modo VC1 fatura, só a diferença após o repasse | NOVO |
| DOC-06 | Extrato tarifado para a revenda faturar | REV-24 | modo revenda fatura: por cliente, itens e valores de venda; CSV e PDF | NOVO |
| DOC-07 | Demonstrativo de repasse | VC1-32, REV-04 | margem paga, falta até o mínimo, valor a receber, dados para a nota de comissão | NOVO |
| DOC-08 | E-mail de convite | PUB-04 | link com validade | NOVO |
| DOC-09 | E-mail de proposta | REV-20 | link `/p/{code}` e aviso de que o PIN chega por SMS | NOVO |
| DOC-10 | E-mail de alerta 80% | job de limite | consumo, limite e como pagar/ampliar; para cliente, revenda e VC1 | NOVO |
| DOC-11 | E-mail de bloqueio | job de limite/saldo | motivo (saldo zero, 100%, atraso), como liberar | NOVO |
| DOC-12 | E-mail de fatura emitida e régua de atraso | fechamento, inadimplência | valor, vencimento, link; lembretes D-3, D+1, D+5 | NOVO |
| DOC-13 | E-mail de repasse disponível | cálculo do repasse | valor, pedido da nota de comissão | NOVO |
| DOC-14 | E-mail de STFC vencendo | job STFC | data de vencimento, efeito na troca de modo | NOVO |
| DOC-15 | SMS | PIN, alerta, bloqueio | textos curtos com a marca da revenda | NOVO |

## VC1 · Painel VC1 (`prototype/vc1/`, Filament)

Marca vcone. Papéis: `vc1_admin` (tudo), `vc1_finance` (faturas, repasses, crédito, NFCom), `vc1_ops` (revendas, números, bloqueios, conectores), `vc1_support` (leitura e "ver como revenda").

| ID | Tela | Rota | Conteúdo e ações | Fonte |
|----|------|------|------------------|-------|
| VC1-00 | Login da equipe | `/login` | e-mail, senha, 2FA obrigatório | NOVO |
| VC1-01 | Visão geral | `/` | receita do mês, consumo contra mínimo por revenda, inadimplência, alertas 80/100, margens negativas, saúde dos conectores, reconciliação do mês | AMBOS |
| VC1-02 | Revendas | `/revendas` | lista com faixa, modo, consumo, status, STFC; filtros; nova revenda | NOVO |
| VC1-03 | Cadastro de revenda | `/revendas/nova` | passos: empresa (CNPJ), modo de cobrança e STFC (upload, número, validade), base de preços e faixa, fidelidade, marca e slug (checa reservados), projeto white label no legado (cria pelo conector), usuário dono, revisão | AMBOS |
| VC1-04 | Revenda: dados | `/revendas/{id}` | razão social, contatos, endereço, slug, status, ações suspender/reativar | NOVO |
| VC1-05 | Revenda: contrato e faixa | `/revendas/{id}/contrato` | faixa contratada, base de preços aplicada, fidelidade, histórico de mudanças de faixa | NOVO |
| VC1-06 | Revenda: modo de cobrança e STFC | `/revendas/{id}/cobranca` | modo atual, STFC (documento privado, validade, verificado por), troca de modo só no início do ciclo | NOVO |
| VC1-07 | Revenda: marca e domínio | `/revendas/{id}/marca` | logo, cores, nome fantasia, prévia, `{slug}.vc1.com.br`, domínio próprio (fase futura) | NOVO |
| VC1-08 | Revenda: usuários | `/revendas/{id}/usuarios` | usuários e papéis da revenda, convidar, desativar | NOVO |
| VC1-09 | Revenda: clientes | `/revendas/{id}/clientes` | clientes da revenda com plano, status, consumo | AMBOS |
| VC1-10 | Revenda: faturas | `/revendas/{id}/faturas` | faturas VC1 para a revenda e, no modo VC1 fatura, dos clientes dela | NOVO |
| VC1-11 | Revenda: repasses | `/revendas/{id}/repasses` | repasses por ciclo, status, nota de comissão | NOVO |
| VC1-12 | Revenda: crédito e limite | `/revendas/{id}/credito` | limite pós-pago da revenda com a VC1 ou saldo pré-pago, eventos 80/100 | NOVO |
| VC1-13 | Revenda: auditoria | `/revendas/{id}/auditoria` | quem mudou o quê (faixa, modo, marca, preços) | NOVO |
| VC1-14 | Bases de preços | `/precos` | versões (rascunho, vigente, arquivada), vigência, revendas afetadas | NOVO |
| VC1-15 | Editor de faixas | `/precos/{versao}` | linhas de faixa: compromisso, DID, canal, fixo, móvel; validação de ordem (faixa maior, tarifa menor); duplicar versão | NOVO |
| VC1-16 | Publicar vigência | `/precos/{versao}/publicar` | data de vigência, impacto por revenda (novas assinaturas vs vigentes), confirmação com 2FA | NOVO |
| VC1-17 | Pacotes sugeridos | `/pacotes` | lista de pacotes modelo, quantas revendas clonaram | NOVO |
| VC1-18 | Editor de pacote sugerido | `/pacotes/{id}` | itens, franquia, preço de lista sugerido, excedente, teste | NOVO |
| VC1-19 | Clientes finais | `/clientes` | todos os clientes de todas as revendas, filtros por revenda, status, plano | AMBOS |
| VC1-20 | Assinatura | `/clientes/{id}` | dados, conta SIP, DIDs, canais, consumo do ciclo, bloqueios, ID do legado | AMBOS |
| VC1-21 | Números | `/numeros` | estoque de DIDs por cidade, alocação, liberar, reservar | LEGADO |
| VC1-22 | Portabilidade | `/portabilidade` | fila de pedidos, documentos (privados), status, prazo | AMBOS |
| VC1-23 | Uso e CDR | `/uso` | chamadas tarifadas: origem, destino, classe, duração, segundos cobrados 30/6, custo e venda; exportar | AMBOS |
| VC1-24 | Reconciliação | `/reconciliacao` | rodadas: chamadas importadas vs SipPulse, diferença, tolerância, segurar fechamento | AMBOS |
| VC1-25 | Fechamento do ciclo: prévia | `/ciclos/{mes}` | por revenda: consumo, mínimo, faturas a emitir, repasses, alertas | NOVO |
| VC1-26 | Fechamento do ciclo: emissão | `/ciclos/{mes}/emitir` | aprovação, progresso (faturas, cobranças mePay, NFCom), erros por item | NOVO |
| VC1-27 | Faturas para revendas | `/faturas/revendas` | lista, status, vencimento, segunda via | NOVO |
| VC1-28 | Faturas para clientes finais | `/faturas/clientes` | só modo VC1 fatura; status, NFCom | NOVO |
| VC1-29 | Fatura | `/faturas/{id}` | itens, cálculo, pagamentos, NFCom, histórico, cancelar, reemitir | NOVO |
| VC1-30 | Monitor de NFCom | `/fiscal` | documentos importados, autorizados, rejeitados (código e motivo SEFAZ), reconsultar, corrigir cadastro | NOVO |
| VC1-31 | Repasses do ciclo | `/repasses` | por revenda: margem paga, falta, valor, status | NOVO |
| VC1-32 | Repasse | `/repasses/{id}` | cálculo detalhado, nota de comissão recebida, aprovar, registrar pagamento, converter saldo negativo em fatura | NOVO |
| VC1-33 | Crédito e limites | `/credito` | carteiras pré-pagas, limites pós-pagos, exposição, eventos 80/100 | NOVO |
| VC1-34 | Bloqueios | `/bloqueios` | bloqueados por motivo, desbloquear com justificativa, bloqueio manual | AMBOS |
| VC1-35 | Saúde dos conectores | `/conectores` | ERP, SipPulse, CDR, mePay (cobrança + fiscal), meSign, meDNS: latência, erros, última sincronização, fila | NOVO |
| VC1-36 | Equipe e papéis | `/equipe` | usuários VC1, papéis, 2FA | NOVO |
| VC1-37 | Auditoria | `/auditoria` | log global filtrável | NOVO |
| VC1-38 | Configurações | `/configuracoes` | ciclo, vencimento, régua de cobrança, destinos permitidos, tolerância de reconciliação, intervalos dos jobs | NOVO |
| VC1-39 | Modelos | `/modelos` | contratos (dois modos), proposta, e-mails, SMS, com variáveis | NOVO |
| VC1-40 | Ver como revenda | `/revendas/{id}/ver-como` | confirmação com motivo; abre o painel da revenda com faixa de aviso e registro em auditoria | NOVO |
| VC1-41 | Validações de STFC | `/stfc` | pendentes de verificação, vencendo, vencidas | NOVO |

## REV · Painel da revenda (`prototype/revenda/`, SPA)

Marca da revenda (Sua Marca Telecom). Papéis: `reseller_owner` e `reseller_admin` (tudo), `reseller_finance` (financeiro e conta VC1), `reseller_seller` (propostas, clientes que criou).

| ID | Tela | Rota | Conteúdo e ações | Fonte |
|----|------|------|------------------|-------|
| REV-01 | Início | `/painel` | consumo com a VC1 contra o mínimo, clientes ativos, em teste, propostas abertas, margem do mês, alertas (margem negativa, 80%, bloqueados) | AMBOS |
| REV-02 | Minha conta VC1 | `/painel/conta` | faixa contratada, compromisso, modo de cobrança, consumo do ciclo, projeção | NOVO |
| REV-03 | Faturas da VC1 | `/painel/conta/faturas` | faturas da VC1 para a revenda, segunda via | NOVO |
| REV-04 | Repasses | `/painel/conta/repasses` | só modo VC1 fatura: demonstrativo, enviar nota de comissão, status do pagamento | NOVO |
| REV-05 | Planos | `/painel/planos` | lista com tipo, preço, margem, clientes, ativo/inativo; criar pacote, criar consumo mínimo, clonar sugerido | NOVO |
| REV-06 | Construtor de pacote | `/painel/planos/pacote` | DIDs, canais, franquia, preço (servidor), excedente, teste, fidelidade, modalidade; **margem em cenários** (zero uso / uso esperado / franquia cheia), não % fixa única; alerta margem negativa | NOVO |
| REV-07 | Construtor de consumo mínimo | `/painel/planos/minimo` | compromisso, tarifas da faixa da revenda, teste, fidelidade, pagamento; prévia do `max(consumo, mínimo)` | NOVO |
| REV-08 | Clonar pacote sugerido | `/painel/planos/sugeridos` | pacotes da VC1 com preço de lista, clonar e editar | NOVO |
| REV-09 | Faixas para meus clientes | `/painel/faixas` | acréscimo % sobre as faixas VC1, edição linha a linha, comparação custo e venda | NOVO |
| REV-10 | Clientes | `/painel/clientes` | lista com plano, status, consumo, saldo ou limite; novo cliente | AMBOS |
| REV-11 | Novo cliente (venda direta) | `/painel/clientes/novo` | cria **proposta interna** + meSign; preço só servidor (RN-159); após contrato → plano, números, canais, pagamento, ativar | AMBOS |
| REV-12 | Cliente: resumo | `/painel/clientes/{id}` | status, plano, consumo do ciclo, saldo ou limite, contatos | AMBOS |
| REV-13 | Cliente: SIP, números e canais | `/painel/clientes/{id}/telefonia` | conta SIP, DIDs, canais, adicionar com pró-rata | LEGADO |
| REV-14 | Cliente: consumo e extrato | `/painel/clientes/{id}/consumo` | chamadas tarifadas a preço de venda, franquia restante | AMBOS |
| REV-15 | Cliente: financeiro | `/painel/clientes/{id}/financeiro` | modo VC1 fatura: faturas VC1 do cliente; modo revenda fatura: extrato para faturar; crédito ou limite | NOVO |
| REV-16 | Cliente: bloqueios e histórico | `/painel/clientes/{id}/historico` | bloqueios, mudanças de plano, eventos | AMBOS |
| REV-17 | Propostas: kanban | `/painel/propostas` | colunas lead, negociação, ganhas, perdidas; arrastar | NOVO |
| REV-18 | Propostas: lista | `/painel/propostas/lista` | filtros por estágio, vendedor, validade | NOVO |
| REV-19 | Nova proposta | `/painel/propostas/nova` | passos: cliente, plano, números e canais, teste e condições, revisão com custo VC1 e **preço calculado** (sem edição de tarifa pelo vendedor) | NOVO |
| REV-20 | Proposta | `/painel/propostas/{id}` | linha do tempo, link e PIN, reenviar, prorrogar, cancelar, ver como o cliente | NOVO |
| REV-21 | Ativações | `/painel/ativacoes` | fila de provisionamento por cliente: projeto, conta SIP, DIDs, canais; reprocessar | AMBOS |
| REV-22 | Números | `/painel/numeros` | DIDs em uso e disponíveis por cidade, reservar para cliente | LEGADO |
| REV-23 | Portabilidade | `/painel/portabilidade` | pedidos dos clientes, documentos, status | AMBOS |
| REV-24 | Financeiro | `/painel/financeiro` | modo revenda fatura: extratos para faturar (CSV/PDF); modo VC1 fatura: faturas VC1 dos clientes e inadimplência | NOVO |
| REV-25 | Relatórios | `/painel/relatorios` | minutos fixo e móvel, canais simultâneos, margem por plano, conversão do funil | AMBOS |
| REV-26 | Marca e domínio | `/painel/marca` | logo, cores, nome fantasia, prévia do login e da proposta | NOVO |
| REV-27 | Equipe | `/painel/equipe` | usuários, papéis, convidar | NOVO |
| REV-28 | API e webhooks | `/painel/api` | **Pós-MVP (E5+)** — tokens, webhooks outbound, prefs por evento; entidades mínimas listadas em `09-ROADMAP.md` | NOVO |
| REV-29 | Suporte | `/painel/suporte` | chamados dos clientes (nível 1 é da revenda), escalar para a VC1 | NOVO |
| REV-30 | Notificações | `/painel/notificacoes` | alertas e preferências de envio | NOVO |
| REV-31 | Perfil e segurança | `/painel/perfil` | dados, senha, 2FA, sessões | NOVO |

## CLI · Painel do cliente final (`prototype/cliente/`, SPA)

Marca da revenda. Exemplo: Lima Advogados, cliente da Sua Marca. Papéis: `customer_admin` (tudo), `customer_user` (leitura de consumo e credenciais).

| ID | Tela | Rota | Conteúdo e ações | Fonte |
|----|------|------|------------------|-------|
| CLI-01 | Início | `/app` | status do tronco, canais em uso, saldo pré-pago ou % do limite, franquia restante, alertas | AMBOS |
| CLI-02 | Credenciais SIP | `/app/sip` | servidor, usuário 750/850/950, senha com troca, porta, codecs, exemplo de configuração | LEGADO |
| CLI-03 | Números | `/app/numeros` | DIDs ativos, adicionar do estoque com pró-rata | LEGADO |
| CLI-04 | Portabilidade | `/app/portabilidade` | novo pedido com upload privado (conta, documento), acompanhamento | AMBOS |
| CLI-05 | Canais | `/app/canais` | canais contratados e em uso, aumentar ou reduzir com pró-rata | AMBOS |
| CLI-06 | Extrato | `/app/extrato` | chamadas tarifadas 30/6 a preço de venda, filtros, exportar | NOVO |
| CLI-07 | Plano e franquia | `/app/plano` | plano atual, franquia usada e restante, regra de excedente, mudar de plano | NOVO |
| CLI-08 | Crédito e recarga | `/app/credito` | **E4:** instruções + saldo; recarga **manual** (revenda/VC1 registra). **E5+:** mePay Pix/cartão | NOVO |
| CLI-09 | Faturas | `/app/faturas` | modo VC1 fatura: faturas, NFCom, segunda via; modo revenda fatura: aviso "cobrado pela sua operadora" | NOVO |
| CLI-10 | Usuários | `/app/usuarios` | usuários do cliente | NOVO |
| CLI-11 | Suporte | `/app/suporte` | **MVP:** link/canal da revenda (e-mail/WhatsApp em `reseller_branding`). **Pós-MVP (E5+):** tickets in-app | NOVO |
| CLI-12 | Perfil e segurança | `/app/perfil` | dados, senha, 2FA | NOVO |
| CLI-13 | Conta bloqueada | `/app/bloqueado` | motivo (saldo zero, limite 100%, atraso, manual), ação para liberar | NOVO |
| CLI-14 | Teste grátis | `/app` (banner) | dias e franquia restantes do teste, contratar | NOVO |